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外国人

外国人のお通し問題

あなたのお店では「お通し」を出していますか? ファストフード店や、定食屋さんのようなお店では少ないですが、居酒屋などのお酒中心のお店ではドリンクの提供と同時にお出ししますよね? このお通し、特に外国人旅行者に多いですがしばしばもめ事の原因となってしまいます。 お通しは、飲み物を頼んだお客様にお料理が出てくるまでのいわゆる「つなぎ」として提供されます。 一種のチャージ料金で、前菜が出なくても「席料」や「テーブルチャージ」などで同様に料金がかかる場合もあります。 ですが「勝手に」出てきたもお通しに、日本

外国語メニュー

年々増え続けるインバウンド(外国人旅行者)の対策していますか? 2020年の東京オリンピック時、日本政府は2020年の訪日観光客4000万人呼び込むと明言しています。 その時、せっかくの旅行者を取りこぼすか、来店につなげるか、それは今からの対策に掛かっています。 東京都では飲食店用に多言語でのメニュー作成サイトを用意してくれています。 http://www.menu-tokyo.jp/menu/ EAT東京というサイトです。 簡単な登録をして、写真とメニューを打ち込んでいくだけで、英語、中国語、韓国

By |2020-07-16T22:59:22+09:002017/11/27|Categories: インバウンド対策|Tags: , , |

ホームページの多言語化

インバウンド対策のなかでも、最も効果があり、そして最も予算がかかるのがお店のホームページの「多言語化」ではないかと思います。 実際に自店、自社のWEBサイトを本来の日本語ページのほかに、英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語などの言語向けに作成するメリットは数多いです。 訪日観光客のほとんどが、日本での滞在先での過ごし方をインターネットで調べています。 当たり前ですが、ホームページにたどり着いたユーザーが、自分の言語でサイトを閲覧できるのは、他のサイトの多くが多言語化されていない中で、大いに助かるはずで

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